Levering
Hos Naturværk laver vi vores produkter made to order for at undgå spild og unødvendig overproduktion. Det betyder, at vi først fremstiller dine bivoksklude, når du bestiller dem. Men bare rolig, vi producerer hver dag, så leveringstiden er stadig hurtig: typisk 2–4 hverdage.

Fragtprisen ligger mellem 39kr., og du får fri fragt ved køb over 400 kr. I travle perioder, især november og december, kan der forekomme lidt længere leveringstid.
Hvis din pakke står som "ikke registreret", skyldes det ofte blot, at fragtfirmaet endnu ikke har scannet den. Vent gerne 24 timer og kontakt derefter fragtfirmaet, hvis status ikke ændrer sig.

Returret
Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Du er velkommen til at returnere dine varer uanset årsag. Hvis returneringen ikke skyldes fejl eller mangler ved produktet, dækker du selv fragtomkostningerne.
Bemærk, at retur- og refusionsretten bortfalder, hvis produktet er beskadiget eller har mistet sin anvendelighed på grund af forkert brug.

Garanti
Vi ønsker, at dine bivoksklude fungerer som lovet. Hvis de mister deres anvendelighed for tidligt, eller kvaliteten ikke lever op til forventningen, kan du få fuld refusion. Vi behandler refunderinger inden for 14 hverdage fra modtagelse.